Une entreprise est d’abord et avant tout composée d’un groupe de personnes (ressources humaines) qui doit travailler ensemble dans le sens d’une mission à accomplir, avec des valeurs à respecter, des objectifs à rencontrer et des stratégies à adopter.
Chaque employé contribue à édifier et à gérer une structure à l’intérieur de laquelle chacun joue un rôle (organigramme) identifié par des tâches et des responsabilités à accomplir (analyse et description d’emploi) selon des politiques, des méthodes et des procédures (guides des employés). Chaque poste est associé à un profil de compétences (savoir, savoir faire, savoir être) dont on doit tenir compte pour faire un recrutement adéquat (la bonne personne, à la bonne place, au bon moment) en utilisant des outils appropriés (questionnaire et grille d’entrevues de sélection, processus d’intégration etc.).
Une fois la ressource humaine en place, il faut l’intégrer, la former, la développer et l’évaluer pour être en mesure de faire la gestion du potentiel, des talents et de la relève à court, moyen et long terme (planification stratégique de la main-d’œuvre).
Toutes ces composantes contribueront à créer un climat fidélisant pour l’employé. Un employé bien intégré se responsabilise dans son rôle. Il devient alors une valeur ajoutée pour l’entreprise. Ainsi, la gestion des ressources humaines est «Le cœur de la réussite.»
